Términos y Condiciones de la reserva


 

Tipos de alojamiento de Apartamentos Los Tulipanes

  1. Apartamento con vista jardín (1 dormitorio) 2 camas individuales (1 a 2 pax)
  2. Apartamento con vista piscina (1 dormitorio) 2 camas individuales (1 a 2 pax)
  3. Apartamento con vista piscina (1 dormitorio) 2 camas individuales + sofa cama (1 a 3 pax)
  4. Apartamento familiar (2 camas individuales + sofa cama + cama supletoria)

Recuerde que la elección del tipo de alojamiento está sujeta a disponibilidad y a la eventual aplicación de cargos adicionales.

Precios

Los precios están sujetos a variaciones en función de la época del año, eventos especiales, o tipo de apartamento, figurando convenientemente actualizados en la página web. Los precios incluyen todos los impuestos.

  • Niños: Los niños menores de 2 años se pueden alojar gratis en una cuna. Para el resto, la tarifa diaria es igual que la de un adulto.
  • Ofertas especiales: Tenemos promociones puntuales de las que se puede beneficiar para conseguir un descuento en el precio de su reserva. Estos descuentos están sujetos a unas condiciones que su reserva debe cumplir. Para saber más sobre nuestras ofertas actuales por favor consulte nuestra página de promociones.

Reserva del alojamiento

Los servicios de reserva tienen por finalidad la reserva de un apartamento en el complejo Los Tulipanes, según disponibilidad. La utilización de estos servicios supondrá la validez y la aceptación plena y sin reservas de todos y cada una de los Términos y Condiciones de la reserva, que se considerarán automáticamente incorporados en el contrato que se suscriba con el complejo, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo.

  • La reserva mínima es de 2 noches.

Proceso de reserva

  • Depósito: La reserva de su alojamiento requiere efectuar un pago de 60€ en concepto de depósito que servirá como garantía de la misma. Dicho depósito se restará del importe total de su reserva, cuyo restante deberá de ser abonado en su totalidad a su llegada. El importe del depósito no es reembolsable en el caso de reservas canceladas por el cliente.
  • Confirmación de la reserva: Una vez que su solicitud haya sido validada y el pago del depósito haya sido confirmado, la reserva quedará confirmada y usted recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de su reserva. Este correo electrónico le servirá como comprobante de su reserva.

Cancelación de la reserva

  • En caso de cancelación por parte del cliente, Los Tulipanes le cobrará en concepto de indemnización y gastos de cancelación el importe del depósito (60€) que ya habrá sido entregado como garantía de su estancia prevista.
  • Aquellas reservas que Los Tulipanes se vea obligado a cancelar por falta de disponibilidad u otras causas el total del importe del depósito (60€) si será totalmente reembolsado.

Registro en la recepción a su llegada a los Apartamentos Los Tulipanes

Nuestro horario de recepción es limitado y por ello recordamos a nuestros clientes que es imprescindible avisarnos de la hora de su llegada al complejo a través del correo electrónico reservas@lostulipaneslanzarote.com indicando su número de reserva, teléfono, correo electrónico y su hora prevista de llegada.

  • Hora de llegada y de salida:
    El registro a la llegada deberá efectuarse a partir de las 13:00 horas y la salida, generalmente, antes de las 12:00 horas del mediodía. Si bien Los Tulipanes hará lo posible para ofrecer una habitación a los clientes que lleguen antes de las 13:00 horas, ello dependerá del nivel de ocupación y no se podrá ofrecer garantía alguna al respecto. De igual modo, si desean permanecer en su habitación el día de salida después de las 12:00 horas, consulten en la recepción nuestras tarifas de “late checkout”. Si ya tuviera prevista esta solicitud de late checkout por favor indíquelo en los comentarios cuando efectúe su reserva online. Si ya hubiese efectuado una reserva y desea reservar una noche adicional, envíe un correo electrónico a reservas@lostulipaneslanzarote.com o comuníquelo a su llegada a la recepción.

Trámites que deberán efectuar a su llegada a los Apartamentos Los Tulipanes

Conforme a los procedimientos y políticas habituales en los establecimientos hoteleros, a su llegada deberán presentar su pasaporte o documentación que les acredite para proceder al registro de entrada.

Asimismo, para el pago del total de su estancia, también deberá proporcionar una tarjeta bancaria con saldo o, en su defecto, efectuar el pago en efectivo. En ambos casos Apartamentos Los Tulipanes solicitará que abonen a su llegada y por adelantado la factura correspondiente a las noches pendientes de pago.